Bu politika, yer.al platformunu işletme sahibi veya yönetici olarak kullanan kişilerin verilerinin nasıl işlendiğini açıklar. Ayrıca işletmenizin müşteri verilerini nasıl işlediğinize ilişkin yükümlülüklerinizi kapsar.
Bmssoft Bilişim Ltd. Şti. ("yer.al") — Maltepe, İstanbul | info@yer.al
| Veri Kategorisi | Veriler | Amaç |
|---|---|---|
| İşletme kimlik | İşletme adı, kategori, adres, telefon, vergi no | Platform kaydı, fatura |
| Yetkili kişi | Ad soyad, e-posta, telefon (işletme sahibi) | Hesap yönetimi, iletişim |
| Finansal | Abonelik ödeme geçmişi, fatura bilgileri | Abonelik yönetimi |
| İşletme içeriği | Hizmet listesi, fiyatlar, çalışma saatleri, fotoğraflar | Platform gösterimi |
| Performans | Randevu sayıları, ciro raporları, müşteri memnuniyeti | Dashboard ve raporlama |
| Teknik | Oturum bilgileri, IP adresi, kullanım logları | Güvenlik, hata tespiti |
yer.al platformu üzerinden işletmenizin müşterilerine ait kişisel veriler (ad, telefon, e-posta, randevu geçmişi) işletme hesabınızda görüntülenebilmektedir.
Önemli: Bu verilerin işlenmesinde işletmeniz de veri sorumlusu sıfatını taşır. Müşterilerinize KVKK kapsamında aydınlatma yapma yükümlülüğü size aittir. yer.al bu süreçte veri işleyen konumundadır.
İşletme olarak yükümlülükleriniz:
| Alıcı | Aktarılan Veri | Amaç |
|---|---|---|
| EsnekPos | Ödeme bilgileri | Abonelik ödemesi |
| Netgsm | Telefon (bildirim için) | SMS bildirimi |
| Microsoft 365 | E-posta adresi | E-posta bildirimi |
| Apple (App Store) | iOS uygulamasından yapılan abonelik satın alma işlemi (ödeme Apple tarafından alınır; kart bilgisi yer.al'a ulaşmaz) | iOS uygulamasında abonelik ödemesi |
| RevenueCat | İşletme hesap tanımlayıcısı, satın alınan ürün, işlem ve yenileme durumu (kart bilgisi ve müşteri/randevu verisi aktarılmaz) | iOS uygulamasından alınan aboneliklerin yönetimi |
| Yetkili kurumlar | Yasal zorunluluk kapsamında | Yasal yükümlülük |
İşletme bilgileriniz (işletme adı, kategori, adres, hizmetler) platform üzerinde kamuya açık olarak görüntülenir.
İşletme hesabı verileri abonelik süresince ve sona ermesinden itibaren 1 yıl saklanır. Finansal kayıtlar (fatura, ödeme) vergi mevzuatı gereği 10 yıl tutulur. Hesap silme talebinde iş verileri 30 gün içinde anonimleştirilir, yasal kayıtlar saklanmaya devam eder.
Platformda tanımladığınız çalışanlara (staff) ait ad, soyad, telefon bilgileri sistemde işlenmektedir. Bu kişilere KVKK kapsamında çalışan aydınlatma metni sunmak işletmenizin sorumluluğundadır.
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki tüm haklarınızı info@yer.al adresine yazılı başvuru yaparak kullanabilirsiniz. Başvurular 30 gün içinde yanıtlanır.
Bu politika güncellendiğinde işletme hesabına kayıtlı e-posta adresine bildirim yapılır. Platform kullanımına devam etmek güncel politikayı kabul etmek anlamına gelir.
Veri Sorumlusu İletişim
Bmssoft Bilişim Ltd. Şti.
E-posta: info@yer.al | Web: www.yer.al